案例: 張女士和B公司簽訂了一份裝修合同,可B公司在一個月里只干了兩天活。張女士因為裝修進度太慢提出解約,卻被扣款8000余元,想要找B公司理論卻被負責(zé)人拉黑。張女士說,B公司的負責(zé)人同意解除合同,她要求趕快結(jié)算,把剩下的錢退給她,過了幾天,她收到了郭先生的退款3600元,扣了8000余元。該公司說:“錢已經(jīng)退了,要是不滿意也沒辦法。” 法官提醒: 家居裝修過程中,裝修質(zhì)量差、裝修進度慢、裝修工程不能按時完工等現(xiàn)象時有發(fā)生。以上述事件為例,由于裝修公司一個月只干了兩天活,而且工程質(zhì)量差,不符合張女士要求,需要重新返工。《民法典》第562條第一款規(guī)定,當(dāng)事人協(xié)商一致,可以解除合同,這也是張女士得以與裝修公司解除合同的法律依據(jù)。張女士提出解除合同后,裝修公司負責(zé)人郭先生也表示同意,雙方達成合意,合同解除。在此前提下,裝修公司應(yīng)該退款。張女士請求解除合同,裝修公司也同意解除,但對應(yīng)當(dāng)返還裝修款的具體金額產(chǎn)生爭議。為防范此類風(fēng)險,建議業(yè)主做到以下幾點: 1.在選擇裝修公司時,要先查看公司的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)證書,確定該公司是否為正規(guī)的裝修公司,是否具有專業(yè)資質(zhì)。通過多種渠道了解該公司的信用狀況與工程質(zhì)量,對比擇優(yōu),選擇讓自己放心、舒心的裝修公司。 2.簽訂合同時,應(yīng)注意工期及裝修款的計算,違約責(zé)任等條款,防止在完成工程少的情況下,被扣的裝修款多; 3.建議采取分階段付款的方式。本案中,張女士一次性支付了全部裝修款,所以,當(dāng)裝修公司“跑路”時出現(xiàn)了退費難的情況。如果分階段付款,如預(yù)付款、中期進度款、竣工尾款、質(zhì)量保證金四次付款,則能有效防止此類糾紛。 4.家居裝修過程中,裝修價格、工程質(zhì)量是業(yè)主裝修時最關(guān)心的問題,往往也最容易產(chǎn)生爭議。法官提示,業(yè)主應(yīng)強化審查意識,選擇資質(zhì)齊全、口碑優(yōu)良的商家,并簽訂書面規(guī)范合同,對于施工質(zhì)量要求、裝修材料明細等易產(chǎn)生糾紛的事項詳細約定。同時建議業(yè)主在施工過程中隨時跟進,不當(dāng)“甩手掌柜”,遇到工程變更等重大事項,簽訂補充協(xié)議或錄音錄像等予以確認,并妥善保管預(yù)算報價單、聊天記錄等證據(jù)材料,以維護自身合法權(quán)益。 |