日前,交通運輸部運輸服務(wù)司組織召開平臺公司座談會,研究便利老年人打車出行有關(guān)工作。曹操出行、滴滴出行、首汽約車、T3出行、高德地圖、美團(tuán)打車、申程出行、嘀嗒出行8家平臺公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會議。 會上,運輸服務(wù)司組織各平臺公司代表進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難實施方案的通知》精神,通報交通運輸部關(guān)于解決老年人運用智能技術(shù)困難便利日常交通出行的有關(guān)安排,并提請各平臺公司進(jìn)一步提高政治站位,切實履行社會責(zé)任,認(rèn)真貫徹落實國家統(tǒng)一部署,加強(qiáng)人力物力和技術(shù)投入,全力發(fā)揮企業(yè)主體作用,為老年人打車出行提供便捷周到服務(wù)。 各平臺公司代表介紹了服務(wù)老年人打車出行方面的經(jīng)驗做法,一致表示將按照國家統(tǒng)一部署和交通運輸部有關(guān)意見,加強(qiáng)需求分析和方案論證,進(jìn)一步改進(jìn)提升適老化服務(wù)水平,切實便利老年人打車出行。 據(jù)悉,交通運輸部將組織各平臺公司重點優(yōu)化三大方面服務(wù): 一是優(yōu)化網(wǎng)約車約車軟件功能,增設(shè)方便老年人使用的“一鍵叫車”功能,爭取春節(jié)前開通試運行; 二是依托95128約車服務(wù)號碼,在保持巡游出租汽車電召服務(wù)的同時,加快開通主要網(wǎng)約車平臺的電話叫車服務(wù); 三是通過技術(shù)手段,指導(dǎo)主要平臺公司為老年人提供優(yōu)先派單服務(wù)。 |