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梅河口市新華街道建國社區通過建立“樓長制”，扎實推進社區網格化治理精細化，帶動居民群眾積極參與社會治理，營造共建共治共享社會治理格局，破解了基層治理的“最后一百米”難題。 構建“一網四級”,推動社區精細化管理。建國社區黨委緊緊圍繞社區精細化管理目標，不斷創新工作思路，構建“街—社—網—樓” 縱向管理的四級網絡治理體系，由街道黨委牽頭抓總，建區域大網，實現“統籌指揮”。社區實行網格化精細管理，構建以社區黨委為核心的大網、以黨支部為管理主體的中網、以黨小組為工作支撐的小網，實現了黨委建在社區、黨支部建在樓院、黨小組建在樓門、黨員分布在樓院中的社區黨建新格局。對樓棟進行精細化劃分，將城市管理網絡由街道、社區層面延伸到樓長層面,有效分解社區服務工作，實現了在黨委的領導下，逐級負責，環環相扣，形成工作閉環，構建起共建共管新格局。 建強樓長隊伍,實現小區管理全覆蓋。按照“網格全覆蓋，服務心連心”的目標，根據樓棟需求和實際情況，每個網格按照無物業小區50戶左右、有物業小區3棟樓、170戶左右的標準設立1名樓長，確定樓長名額83人；通過召開樓長招募推進會，網格員走訪，張貼網格長招募通知等方式廣泛宣傳發動；采取居民自薦、居民推薦及組織推薦等方式推選樓長候選人，社區嚴把審核關，填寫申請表、登記表，對推薦人選進行資格審查，擬定初步人選。在充分征求居民意見建議的基礎上確定具體人選，配齊配強樓長隊伍。樓長要當好居民信息情報員、政策法規宣講員、平安穩定巡邏員、美化環境倡導員、社情民意收集員，形成網格化管理中的“網眼” ，并建立了樓長隊伍微信群。
建立“四個一”工作機制，充分發揮樓長作用。社區18名網格員走進網格，分別與轄區83名樓長進行對接，將工作日記、1支筆、1張居民網格平面圖、1個袖標送到樓長手中。精準的對接，使宣傳、信息統計、摸清底數等工作迅速、快捷、準確反饋到社區，提高了工作效率，也為收集民意、凝聚人心打下了基礎。 創新“樓長聯席會”管理，實現“清單”式治理。定期召開服務社區群眾的樓長聯席會，及時互通情況，與會各方還就物業如何做好小區管理工作進行討論，大家集思廣益、出謀劃策，共同協商研究解決方案。通過樓長聯席會，社區黨委引領基層治理入手，梳理出小區問題清單后，落實解決問題措施，實現按單消號，全面提升小區居民的幸福感。 加強樓長培訓，培養帶動型社區領袖。在建立樓長隊隊伍的同時，社區更注重樓長自身工作能力的提高，常態化開展培訓活動，聘請專業講師，圍繞樓棟長的工作職責和工作技巧，詳細講解了樓棟長的含義及工作內容、解決居民訴求“七步工作法”等課程，讓樓棟長能夠全面掌握工作要點，提高了樓棟長的工作水平。 推行“樓長制”，標志著建國社區創新實施精細化治理，將基層黨建的觸角延伸到了社會的末梢神經，搭建起了黨群連心橋，為城市基層黨建工作拓寬了新思路新方法。通過“樓長群體的親情服務，發動居民和各方面力量參與到自我管理、自我服務中來，進一步發揮群防群治的作用，成為構建“和美、和善、和諧、和睦、和樂”社區的自治基石。 |
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